Algemene voorwaarden

Sound Masters Academy (SMAC)
Versie 28 augustus 2026

Artikel 1 – Begrippen en bedrijfsgegevens

1. SMAC: Sound Masters Academy, gevestigd aan Ossendrechtstraat 19, 1324 ZV Almere, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99391007.

2. Contact: www.soundmastersacademy.com en info@soundmastersacademy.nl.

3. Opleiding: iedere door SMAC aangeboden cursus, les, training, begeleiding of combinatie daarvan, op locatie of online.

4. Afnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met SMAC een overeenkomst sluit.

5. Deelnemer: de natuurlijke persoon die aan de Opleiding deelneemt. Afnemer en Deelnemer kunnen dezelfde persoon zijn.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbod van SMAC en iedere overeenkomst tussen SMAC en de Afnemer.

2. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.

3. Voorwaarden van de Afnemer worden uitdrukkelijk afgewezen.

4. Door inschrijving bevestigt de Afnemer dat deze voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar zijn gesteld en zijn aanvaard.

5. Als een bepaling nietig, vernietigbaar of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een rechtsgeldige bepaling die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 3 – Aanbod, inschrijving en overeenkomst

1. Een aanbod is vrijblijvend totdat SMAC de inschrijving schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd. Tenzij anders vermeld, is een aanbod dertig dagen geldig.

2. Het aanbod is afhankelijk van beschikbare docenten en lesruimte en, indien van toepassing, voldoende inschrijvingen. SMAC kan een inschrijving weigeren wanneer het maximale aantal deelnemers is bereikt.

3. Prijzen zijn in euro’s. In het aanbod staat of btw van toepassing is en of de prijs inclusief of exclusief btw is.

4. Kennelijke schrijf-, reken- en publicatiefouten binden SMAC niet.

5. De overeenkomst ontstaat nadat de Afnemer zich volledig heeft ingeschreven en SMAC de inschrijving heeft bevestigd.

Artikel 4 – Uitvoering van de Opleiding

1. SMAC voert de Opleiding zorgvuldig, naar beste inzicht en volgens goed vakmanschap uit. Binnen de afgesproken opleidingsinhoud behoudt SMAC didactische, technische en creatieve vrijheid.

2. SMAC heeft een inspanningsverplichting. Een bepaald artistiek, commercieel, professioneel of financieel resultaat wordt niet gegarandeerd.

3. SMAC mag docenten, begeleiders en andere deskundigen inschakelen. Artikel 7:404 BW wordt uitgesloten voor zover de wet dit toestaat.

4. Genoemde termijnen en planningen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is afgesproken.

5. SMAC mag locatie, lestijd, docent, planning en lesmateriaal wijzigen wanneer dit redelijkerwijs nodig is, mits de kern en kwaliteit van de Opleiding zoveel mogelijk behouden blijven. Deelnemers worden tijdig geïnformeerd.

Artikel 5 – Verplichtingen van Afnemer en Deelnemer

1. De Deelnemer beheerst de Nederlandse taal voldoende om de lessen te volgen, tenzij vooraf anders is aangegeven.

2. De Afnemer en Deelnemer verstrekken tijdig juiste gegevens, nemen actief en constructief deel, respecteren anderen en verstoren de lessen niet.

3. De Deelnemer volgt redelijke aanwijzingen, huisregels en veiligheidsvoorschriften van SMAC, docenten en begeleiders op.

4. Toegang tot lessen, accounts en opleidingsmateriaal is persoonlijk en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden overgedragen of gedeeld.

Artikel 6 – Prijzen, betaling en beoordeling

1. Tenzij een betalingsregeling is afgesproken, wordt het opleidingsbedrag volgens de factuur betaald. De betaaltermijn bedraagt veertien dagen, tenzij anders vermeld.

2. Bij niet-tijdige betaling kan SMAC, nadat aan de wettelijke vereisten is voldaan, wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten berekenen.

3. Betalingen mogen niet worden verrekend, opgeschort of ingehouden, behalve wanneer dwingend recht dat toestaat.

4. Afwezigheid beëindigt de betalingsverplichting niet. Een gemiste les kan alleen worden ingehaald wanneer SMAC dit aanbiedt of schriftelijk toestaat.

5. SMAC kan tijdens de Opleiding een tussentijdse toets en een eindbeoordeling afnemen. Bij een onvoldoende resultaat wordt één herkansing aangeboden. Bij een tweede onvoldoende wordt geen certificaat verstrekt. SMAC kan de Deelnemer toestaan bij een volgend cohort opnieuw aan de eindtoets deel te nemen. Nadere toetsregels worden vooraf bekendgemaakt.

6. SMAC mag tarieven jaarlijks aanpassen aan de consumentenprijsindex van het CBS, voor zover wettelijk en contractueel toegestaan.

Artikel 7 – Annulering, verplaatsing en beëindiging

1. Een annulering, beëindiging of verplaatsingsverzoek moet schriftelijk of per e-mail worden ingediend. De ontvangstdatum bij SMAC is bepalend.

2. Voor consumenten gelden, naast hun dwingendrechtelijke rechten, de volgende annuleringskosten over de overeengekomen opleidingssom:

• meer dan acht weken vóór de startdatum: 20%;

• tussen acht en vier weken vóór de startdatum: 25%;

• tussen vier en twee weken vóór de startdatum: 30%;

• minder dan twee weken vóór de startdatum: 45%;

• vanaf de start van de Opleiding: het volledige opleidingsbedrag, verminderd met aantoonbaar bespaarde kosten voor zover de wet dit vereist.

3. Verplaatsing is alleen mogelijk na overleg en bij beschikbaarheid. De kosten worden berekend over de volledige opleidingssom:

• tot vier weken vóór de startdatum: € 250 administratiekosten;

• tussen vier en twee weken vóór de startdatum: 20%;

• tussen twee en één week vóór de startdatum: 30%;

• minder dan één week vóór de startdatum: 40%;

• na de startdatum: 50%.

4. Een verplaatsing is pas definitief na betaling van de kosten en schriftelijke bevestiging door SMAC. Als de Opleiding niet opnieuw wordt aangeboden, wordt het verzoek als annulering behandeld.

5. SMAC kan een Deelnemer na een waarschuwing uitsluiten bij ernstig of herhaald verstorend gedrag, het niet opvolgen van redelijke instructies of het ontbreken van vereiste voorkennis. Een waarschuwing kan achterwege blijven als voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

6. Een inschrijving is persoonlijk en kan alleen met schriftelijke toestemming van SMAC worden overgedragen.

7. Een consument die zich op afstand inschrijft, heeft in beginsel veertien dagen wettelijke bedenktijd. Als de consument uitdrukkelijk vraagt om binnen die periode te beginnen en daarna herroept, mag SMAC een evenredig bedrag voor het uitgevoerde deel berekenen. Het herroepingsrecht vervalt na volledige uitvoering alleen na de wettelijk vereiste uitdrukkelijke instemming.

Artikel 8 – Annulering door SMAC en overmacht

1. SMAC kan een Opleiding of lesdag annuleren, onderbreken of verplaatsen bij onvoldoende deelnemers, onbeschikbaarheid van docent of ruimte, of overmacht.

2. Onder overmacht vallen omstandigheden buiten de redelijke invloed van SMAC, zoals ernstige technische storingen, extreem weer, ziekte of overlijden, stakingen, energie-uitval, brand, epidemieën, pandemieën en overheidsmaatregelen.

3. Bij verplaatsing biedt SMAC een passend vervangend moment aan. Bij definitieve annulering wordt het bedrag voor het niet-geleverde deel terugbetaald.

4. Duurt de overmacht langer dan tien weken, dan mogen beide partijen het getroffen deel schriftelijk beëindigen. Reeds correct uitgevoerde onderdelen mogen naar verhouding worden gefactureerd.

Artikel 9 – Klachten en aansprakelijkheid

1. Een klacht wordt zo spoedig mogelijk gemeld via info@soundmastersacademy.nl. SMAC bevestigt de ontvangst binnen vijf werkdagen en streeft naar inhoudelijke afhandeling binnen vier weken.

2. SMAC krijgt bij een gegronde klacht een redelijke gelegenheid om te herstellen, vervangende nakoming aan te bieden of een andere passende oplossing te treffen.

3. De Afnemer is aansprakelijk voor toerekenbare schade die hij of de Deelnemer veroorzaakt aan eigendommen van SMAC of derden.

4. De aansprakelijkheid van SMAC is beperkt tot het bedrag dat haar aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Als geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van het onderdeel waarop de schade betrekking heeft, voor zover de wet dit toestaat.

5. SMAC is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten, gederfde winst of gemiste kansen.

6. Beperkingen gelden niet wanneer aansprakelijkheid volgens de wet niet kan worden uitgesloten, waaronder bij opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van SMAC.

Artikel 10 – Auteursrecht, lesmateriaal en werk van Deelnemers

1. Alle auteursrechten en overige intellectuele-eigendomsrechten op lesmethodes, syllabi, opdrachten, presentaties, video, audio, projectbestanden, templates, downloads en ander door SMAC of haar docenten verstrekt materiaal blijven bij SMAC of de betreffende rechthebbende.

2. Opleidingsmateriaal is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik binnen de Opleiding. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag het niet worden opgenomen, gekopieerd, doorgestuurd, geüpload, verkocht, verhuurd, gepubliceerd, commercieel gebruikt of aan derden beschikbaar worden gesteld.

3. Bij een vastgestelde overtreding van lid 2 is de Afnemer een direct opeisbare boete van € 500 per overtreding verschuldigd, met een maximum van € 2.500 voor samenhangende overtredingen. Wanneer de aantoonbare schade hoger is, mag SMAC in plaats van de boete vergoeding van de werkelijke schade vorderen. SMAC houdt bij handhaving rekening met aard, omvang, verwijtbaarheid en eventueel commercieel gebruik.

4. De Deelnemer behoudt de auteursrechten en naburige rechten op eigen muziek, teksten, opnamen en producties die tijdens de Opleiding worden gemaakt, tenzij betrokken makers vooraf schriftelijk iets anders overeenkomen.

5. Voordat werk dat tijdens lessen, begeleidingssessies of SMAC-projecten is ontwikkeld openbaar wordt uitgebracht, commercieel wordt geëxploiteerd, aan een label, uitgever, distributeur of andere professionele partij wordt aangeboden, of van credits en rechtenverdelingen wordt voorzien, meldt de Deelnemer dit vooraf aan SMAC. Partijen bespreken vervolgens de betrokken makers, gebruikte materialen, credits, splits, samples, licenties en passende vervolgstappen.

6. De meld- en overlegplicht uit lid 5 draagt geen rechten aan SMAC over en geeft SMAC geen algemeen vetorecht. Toestemming van SMAC is alleen nodig wanneer rechten of materialen van SMAC, een docent, medestudent of andere derde in het werk zijn verwerkt of wanneer daarover afzonderlijke afspraken zijn gemaakt.

7. Foto-, video- en geluidsopnamen tijdens lessen zijn alleen toegestaan met voorafgaande toestemming van de docent en alle herkenbaar of hoorbaar betrokken personen.

Artikel 11 – Privacy, vertrouwelijkheid, recht en wijzigingen

1. SMAC verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG en de afzonderlijke privacyverklaring op haar website.

2. Partijen behandelen vertrouwelijke en bedrijfsgevoelige informatie zorgvuldig en delen deze niet zonder rechtsgeldige grond met derden. Deze verplichting blijft na het einde van de overeenkomst gelden.

3. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst via de klachtenregeling van SMAC op te lossen. Een consument behoudt het recht een geschil voor te leggen aan de wettelijk bevoegde rechter.

4. SMAC kan deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen in een lopende overeenkomst worden ten minste dertig dagen vooraf bekendgemaakt. Wanneer een wijziging een consument wezenlijk benadeelt, kan deze de overeenkomst vóór de ingangsdatum beëindigen, tenzij de wijziging door dwingende wetgeving noodzakelijk is.